Offizielle Supportkanäle von Skycrown
Skycrown betreibt einen Kundensupport über zwei Hauptkanäle. Der Live-Chat ist auf der Website des Kasinos verfügbar und ermöglicht sofortige Kommunikation. Für schriftliche Anfragen können Sie die E-Mail-Adresse des Betreibers nutzen.
Beide Kanäle sind in Deutsch und Englisch verfügbar. Der Betreiber empfängt Anfragen zu Kontoangelegenheiten, Auszahlungen, Bonusbedingungen und technischen Problemen über diese Kanäle.
- Live-Chat auf der Kasino-Website
- E-Mail: [email protected]
Kontakt mit dem Zahlungsdienstleister
Zahlungstransaktionen bei Skycrown werden von Tronabriz Limited verarbeitet. Für Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Zahlungsmethoden können Sie sich direkt an den Kundensupport des Kasinos wenden, der Ihr Anliegen an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet.
Streitbeilegung und Beschwerdeverfahren
Skycrown wird von der Tobique Gaming Commission unter der Lizenz Nr. 0000064 reguliert. Falls Sie ein Beschwerdeverfahren einleiten müssen, können Sie sich an EGIS wenden, die als unabhängige Streitbeilegungsstelle für das Kasino fungiert.
Beschwerden müssen innerhalb von einem Jahr nach Entstehung eingereicht werden. Das Schiedsverfahren wird ausschließlich in Costa Rica durchgeführt.
- EGIS – Unabhängige Streitbeilegungsstelle
- Kontakt: [email protected]
- Schiedsverfahren nach Tobique Gaming Commission Richtlinien
Unterschied zwischen dieser Website und Skycrown
Diese Website ist eine unabhängige Informationsressource und wird nicht vom Kasino Skycrown betrieben. Hier finden Sie Informationen über Bonusregeln, Spielauswahl, Zahlungsmethoden und Lizenzen – allerdings sollten Sie für offizielle Mitteilungen oder Kontoanfragen immer die direkten Kanäle des Betreibers nutzen.
Fragen zu Ihrem Konto, ausstehenden Auszahlungen oder personalisierten Angeboten müssen direkt an Skycrown gerichtet werden.
